Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido(a) al sitio web de MULTIESCALERAS E IZAJES. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta cumplir los presentes Términos y Condiciones de Uso. Se recomienda leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios o realizar consultas mediante nuestros canales digitales.
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
MULTIESCALERAS E IZAJES es una empresa dedicada a la comercialización de productos industriales relacionados con:- Equipos de izaje y elevación.
- Tecles manuales y eléctricos.
- Winches.
- Eslingas.
- Accesorios G80.
- Equipos de seguridad industrial.
- Escaleras industriales.
- Escaleras de fibra de vidrio.
- Escaleras de aluminio.
- Escaleras de doble acceso.
- Escaleras de arrimo.
- Escaleras telescópicas.
- Escaleras tipo avión.
- Entre otros productos relacionados.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
El presente sitio web tiene carácter informativo y comercial, permitiendo a los usuarios conocer los productos ofrecidos por MULTIESCALERAS E IZAJES. La página web no procesa pagos ni realiza ventas directas en línea. Todas las compras, cotizaciones, consultas y coordinaciones comerciales serán gestionadas mediante contacto directo a través de WhatsApp u otros canales autorizados por la empresa. El botón de acción disponible en la web tiene como finalidad redirigir al usuario al canal oficial de WhatsApp de MULTIESCALERAS E IZAJES para continuar con la atención personalizada y eventual proceso de compra.3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada, lícita y respetuosa. Queda prohibido:- Utilizar el sitio para actividades ilícitas o fraudulentas.
- Intentar vulnerar la seguridad del sitio web.
- Difundir contenido malicioso, virus o software dañino.
- Utilizar información del sitio con fines no autorizados.
- Suplantar la identidad de terceros.
4. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
MULTIESCALERAS E IZAJES procura brindar información precisa y actualizada sobre sus productos; sin embargo:- Las imágenes mostradas son referenciales.
- Los colores pueden variar según la pantalla del usuario.
- Las especificaciones técnicas pueden modificarse sin previo aviso.
- La disponibilidad de productos está sujeta a stock.
- Los precios y promociones podrán variar sin previo aviso.
5. COTIZACIONES Y COMPRAS
Toda solicitud realizada mediante el sitio web será considerada como una consulta o solicitud de cotización. Las compras se concretarán únicamente luego de:- La validación de stock.
- La confirmación del precio final.
- La coordinación de entrega o recojo.
- La aceptación de las condiciones comerciales.
- La validación del pago correspondiente.
6. MEDIOS DE CONTACTO
El usuario podrá comunicarse con MULTIESCALERAS E IZAJES mediante:- WhatsApp oficial.
- Formularios de contacto.
- Redes sociales oficiales.
- Correo electrónico corporativo.
- Teléfonos de atención.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es responsable de brindar información veraz y actualizada al momento de solicitar cotizaciones, consultas o realizar coordinaciones comerciales. Asimismo, el usuario reconoce que los productos comercializados por MULTIESCALERAS E IZAJES son de uso industrial y deben ser utilizados conforme a las recomendaciones técnicas y normas de seguridad aplicables. La empresa no será responsable por daños derivados del uso indebido, instalación incorrecta, manipulación inadecuada o utilización fuera de las especificaciones técnicas de los productos.8. GARANTÍAS
Las garantías aplicables a cada producto estarán sujetas a las políticas del fabricante y/o proveedor correspondiente. La garantía no cubrirá:- Daños por mal uso.
- Desgaste natural.
- Modificaciones realizadas por terceros.
- Sobrecarga o uso indebido.
- Instalación incorrecta.
- Daños ocasionados por accidentes o negligencia.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y material audiovisual, es propiedad de MULTIESCALERAS E IZAJES o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización no autorizada del contenido sin consentimiento previo y por escrito.10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para:- Atender consultas.
- Elaborar cotizaciones.
- Coordinar ventas y entregas.
- Brindar información comercial.
- Mejorar la atención al cliente.
11. ENLACES A TERCEROS
El sitio web podría contener enlaces a páginas externas o redes sociales. MULTIESCALERAS E IZAJES no se responsabiliza por el contenido, políticas o funcionamiento de sitios web de terceros.12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MULTIESCALERAS E IZAJES no garantiza que el sitio web se encuentre libre de interrupciones, errores técnicos o fallas temporales. La empresa no será responsable por daños o perjuicios derivados de:- Problemas de conexión.
- Fallas del sistema.
- Interrupciones del servicio.
- Uso indebido del sitio.
- Acceso no autorizado por terceros.